سوالات متداول

سوالات شما از اکسپلوریستا

اینجا به رایج‌ترین سوالاتی که درباره اکسپلوریستا می‌پرسید پاسخ دادیم تا راحت‌تر با قابلیت‌ها و امکاناتش آشنا بشید. اگه جواب سوالتون رو پیدا نکردید یا دنبال جزئیات بیشتری هستید، تیم پشتیبانی همیشه کنار شماست.

ورود و ثبت نام

وارد کردن پیج در اپلیکیشن

1. میتونیم برنامه رو تو 2 تا گوشی مختلف اجرا کنیم؟

شما باید برای دیدن برنامتون در چند گوشی مختلف ابتدا در یک گوشی و با شماره موبایل و رمز عبور وارد بشید و برنامه پست گذاری رو دریافت کنید و بعد از اون با گوشی های دیگه ورود کاربر رو بزنید و شماره موبایل و رمز عبور گوشی اول رو وارد کنید که بتونید برنامه پست گذاری که با گوشی اول دریافت کردید رو مشاهده کنید. این قابلیت برای ادمین ها بیشتر کاربرد داره.

2. من اشتراک خریدم ولی میخوام وارد شم میگه کاربر وجود ندارد. چرا؟

در صورتی اشتراک خریداری کردین ابتدا باید در قسمت ایجاد حساب کاربری، حساب خودتون رو با شماره موبایلی که اشتراک خریدید ایجاد کنید و سپس از قسمت ورود کاربر، وارد اپلیکیشن بشید.

3. اکسپلوریستا به نام کاربری و رمزعبور پیج من نیاز داره؟

خیر. اکسپلوریستا برای آنالیز پیج شما فقط به نام کاربری نیاز داره و هیچ نیازی به رمز عبور پیج شما نداره و با استفاده از اطلاعاتی که ربات هوشمند برنامه از پیج شما دریافت میکنه پیج شما را بررسی میکنه.

4. چرا در هنگام ورود اخطار میده اطلاعات وارد شده اشتباه است؟

این اخطار زمانی رخ میده که کیبورد شما انگلیسی نباشه. لطفا در هنگام وارد کردن شماره موبایل و رمز عبورتون از انگلیسی بودن کیبوردتون مطمئن بشید.

5. رو پیج نوپا هم اوکیه همین الان بزنیم؟

بله، اکسپلوریستا برای تمامی پیج ها از پیج صفر تا پیج های میلیونی برنامه کامل، دقیق و حرفه ای میده.

6. اگه اطلاعات پیج به صورت اشتباه وارد کنم چی میشه؟

در صورت اشتباه وارد کردن اطلاعات پیجتون برنامه درست و اصولی متناسب با پیج را دریافت نخواهید کرد.

1. آیدی پیجم رو که میزنم میگه پیج یافت نشد؟

باید دقت داشته باشید که پیجتون روی حالت بیزنیس قرار داشته باشه و همچنین آیدی رو دقیقا مطابق آیدی پیج اینستاگرامتون وارد کنید. اگر پیجتون روی حالت کرییتور هست برای بیزنسی کردن پیجتون وارد تنظیمات بشید creator tools and controls رو انتخاب کنید بعد گزینه switch account type بزنید، و روی گزینه switch to business account کلیک کنید. و اگر پیجتون خصوصی یا شخصی هست در تنظیمات اینستاگرام روی گزینه account type and tools کلیک کنید و بعدش رو گزینه switch to professional account بزنید و پس از گذروندن مراحل روی گزینه بیزنس اکانت کلیک کنید.

2. میتونم با یک اشتراک برای چند پیج برنامه بگیرم؟

خیر. با هر اشتراک میتوانید تنها برای یک پیج برنامه دریافت کنید.

امتیاز الگوریتمی ها چه معنایی داره ، پیجم خوبه یا بد؟

به صورت کلی این امتیازها نشون دهنده میزان امتیاز کلی پیج شما بر اساس دیتابیس اینستاگرام هست و همواره اطلاعات پیجتون در اکسپلوریستا در حال بررسی و به روزرسانی هست. اگر امتیاز پایینی دریافت کردید باید حتما به طور منظم و مستمر طبق برنامه هایی که بهتون داده شده پیش برید از جمله برنامه پست و استوری و برنامه الگوریتمی، تا امتیاز پیجتون افزایش پیدا کنه. در بخش آمار آنلاین، امتیازات بروز پیجتون رو دریافت میکنید و با زدن دکمه بروزرسانی این آمارها در لحظه آپدیت میشن. فقط دقت کنید که فقط در روز یکبار میتونید از دکمه بروزرسانی استفاده کنید.

چرا اطلاعات آماری پیجم و نمودارها نمایش داده نمیشه؟

اگر اطلاعات آماری پیجم و نمودارها نمایش داده نمیشه، اکسپلوریستا در حال جمع آوری اطلاعات در رابطه با پیج شما هست و به زودی این اطلاعات و آمار ها تکمیل میشه و به صورت نموداری و عددی برای شما به نمایش در میاد.

1. چرا برنامه هشتگ نمیده؟

در برنامه پست گذاری هر روزتون، گزینه ایده با هوش مصنوعی قرار داده شده. روی اون گزینه کلیک کنید و با توضیح موضوعی که مد نظرتون هست برای هوش مصنوعی، ایده پست و بعد از تایید ایده؛ کپشن و بعد از اون هشتگ دریافت کنید.

1. چرا برنامه به ما آلت تکست نمیده؟

آلت تکست برای پست هایی هست که حداقل یک اسلاید عکس دارند. بعد از گرفتن کپشن و هشتگ با درخواست از هوش مصنوعی میتونید الت تکست رو با توجه به همون ایده پست دریافت کنید.

2. چرا برنامه م تموم شده و از یه تاریخی به بعد برنامه ندارم؟

بعد از اتمام هر 2 هفته، اپلیکیشن ازتون اطلاعات جدید میخواد و باید اطلاعات جدید پیجتون رو وارد کنید تا آمار پیجتون بررسی بشه و طبق اون برای 2 هفته بعدش هم برنامه بهتون ارائه میشه و به همین صورت ادامه پیدا میکنه …برای دریافت برنامه جدید، وقتی وارد صفحه گزارش آنالیز شدید در بالای صفحه، گزینه دریافت برنامه جدید رو بزنید و اطلاعات آماری جدید پیجتون رو وارد کنید تا برنامه 2 هفته ی آینده خودتون رو دریافت کنید.

3. چرا تو برنامه پست گذاری بهم ایده ای نداده فقط ساعت و موضوع پست بهم داده؟

1. چرا با اجرای برنامه افت کردم؟

چون تا الان طبق یک برنامه غیر منظم پیش می‌رفتید و الان با اکسپلوریستا در یک مسیر درست و منظم پیش میرید این افت آمار یا نوسان در پیجتون طبیعی هست … شما این برنامه رو به صورت دقیق و مستمر و منظم اجرا کنید تا رشد پیجتون ثابت بشه.

2. اگه اطلاعات رو اشتباه وارد کنم ادیت میشه؟

متاسفانه بدلیل سواستفاده هایی که اتفاق میوفته ممکنه بعضی از عزیزان آمار های پیجشون رو بزنن برنامه ای رو بگیرن و دوباره بیان آمار پیج های دیگه ای رو بزنن و هی همینجوری ویرایش کنن ما امکان ویرایش نمیتونیم بزاریم و شما باید دقت کنید در وارد کردن اطلاعاتتون.

3. استفاده از اکسپلوریستا نیاز به دانش فنی داره؟!

خیر. استفاده از اکسپلوریستا بسیار ساده است و نیازی به دانش فنی خاصی ندارد.

4. میتونم به اکسپلوریستا اعتماد کنم؟

قطعا. اکسپلوریستا بر اساس هوش مصنوعی پیشرفته ساخته شده و توسط هزاران کاربر مورد استفاده قرار گرفته که نتایج مثبت دیده‌اند.

5. آیا اکسپلوریستا با الگوریتم اینستاگرام همسان سازی شده؟

بله. اکسپلوریستا به طور مداوم به‌روز می‌شود تا با آخرین تغییرات الگوریتم اینستاگرام همخوانی داشته باشد.

6. چقدر طول می‌کشد تا نتایج برنامه اکسپلوریستا را ببینم؟

زمان مشاهده نتایج بسته به پیج شما متفاوت است، در صورت رعایت همه نکات و وظایف برنامه طی یک الی سه ماه شاهد بهبود قابل توجهی خواهید بود.

7. هدف برنامه اکسپلوریستا چیه؟

برنامه شامل راهکارهایی برای افزایش فالوور هدف ، بهبود بازدید استوری، افزایش تعامل پست‌ها، و رشد از طریق اکسپلور اینستاگرام است.

8. اکسپلوریستا برای پیج من مناسبه؟

بله. اکسپلوریستا برای هر نوع پیجی که به رشد فالوور، افزایش بازدید و بهبود عملکرد نیاز دارد، مناسب است.

9. اکسپلوریستا دقیقاً چه کاری انجام میده؟

اکسپلوریستا کوچ حرفه‌ای اینستاگرام بر پایه هوش مصنوعی میباشد، کافیه شما مشخصات پیجتان را وارد کنید تا پیج شما را آنالیز کرده و برنامه کامل و حرفه‌ای و تخصصی پست، استوری، الگوریتم، تبلیغات و … مخصوص پیج شما را ارائه دهد.

10. اطلاعاتی از من به دیگران نمایش داده میشه؟

خیر. تمام اطلاعات شما جزو حریم خصوصی شما در اپلیکیشن محفوظ میباشد.

11. اطلاعاتی از من در اکسپلوریستا ذخیره میشه؟

خیر. اکسپلوریستا هیچ اطلاعاتی از شما را در سرورهای خودش ذخیره نمی‌کند و از اطلاعات صرفا برای انجام آنالیز و ارائه برنامه استفاده میکند.

1. چرا وقتی وارد بخش پشتیبانی میشم ازم دسترسی میکروفون میخواد؟

برای راحتی کاربرها ما امکان ارسال پیام صوتی رو در بخش پشتیبانی قرار دادیم، برای استفاده از این قابلیت باید به اپلیکیشن دسترسی به میکروفون رو بدید تا بتونید برامون پیام صوتی بفرستید.

2. چرا نمیتونم فایل ضمیمه مثل عکس یا فیلم ارسال کنم؟

لطفا بعد از انتخاب فایلتون؛ در قسمت نوشتن متن پیام یک متن یا عدد وارد کنید تا دکمه ارسال براتون روشن بشه و سپس فایل رو ارسال کنید.

3. چرا نمیتونم تیکت جدید ثبت کنم؟

برای پیگیری بهتر توسط تیم پشتیبانی در خصوص مشکلات قدیم و جدیدی که ممکنه براتون به وجود اومده باشه بخش پشتیبانی به صورت یک صفحه چت شده که این مشکلات رو زودتر و بهتر بررسی و حل کنیم.

1. هوش مصنوعی استوری چطوری کار میکنه؟

شما با توضیح موضوعی که مد نظرتون هست برای هوش مصنوعی، ایده استوری دریافت می‌کنید و هوش مصنوعی با توجه به پلن روزانتون و تعداد استوری مد نظرتون به شما ایده استوری میده.

2. چطوری از هوش مصنوعی ایده بگیریم؟

شما با توضیح موضوعی که مد نظرتون هست برای هوش مصنوعی، ایده پست و بعد از تایید ایده؛ کپشن و بعد از اون هشتگ دریافت میکنید. اگر موضوع خاصی مد نظرتون نیست میتونید با نوشتن عبارت “ایده میخوام” از ایده هایی که خود هوش مصنوعی بهتون میده استفاده کنید و در صورت تایید هرکدوم با توجه به همون ایده کپشت و هشتگ دریافت کنید.

به جواب خودت نرسیدی؟

نگران نباش!
تو همیشه می‌تونی سوال خودت رو از راه‌های زیر از کارشناس های اکسپلوریستا بپرسی و در سریع ترین زمان ممکن به جوابش برسی!